你“被自动续费”了吗?有媒体报道称,许多手机APP推出的会员包月、包年服务套餐,暗藏“自动续费”的消费陷阱。2019年,央视曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费的功能,并且不少APP都涉嫌忽悠用户自动续费。APP自动续费的现象亟待规范。

  随着移动互联网融入大众生活的方方面面,诸多场景都需要用到各种手机APP。由于市场竞争激烈,广大商家也就适时推出了各种付费会员服务,来吸引和绑定消费者使用。通常,商家会设置新用户优惠价或首月优惠价,而这样的优惠往往和自动续费关联在一起,容易造成消费者的冲动消费,一不小心就会掉入商家的诱导陷阱。

  自动续费功能方便长期消费者享受相应服务,但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略。许多APP会员服务开通,商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务;而消费者若要使用优惠价格开通会员,则自动续费是必须选项。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消,但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多,但积少成多就是不小的数目。

  利益当前,也就不奇怪一些商家在会员服务环节,设置诸多“门槛”来让消费者“交学费”。事实上,类似的现象还有不少。此前,媒体就曾报道过一些在线旅游平台存在购买机票、火车票以及预订酒店时,默认勾选各类保险、各种优惠券的搭售行为,消费者在不注意的情况下,往往就容易多付钱购买自己并不需要的服务。

  电子商务法明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项;消费者权益保护法也要求,商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。法律既有规定,为何一些商家还抱着侥幸心理为消费者埋下消费陷阱?一个原因在于当前治理强度和惩治力度,难以让商家“却步”;另一个原因在于商家看似尽到了相应义务,实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段,给消费者制造知情或者退出障碍。对此,相关监管部门应加大监管和处罚力度,维护市场公平正义。

  这些自动续费套路看似精明,实则是自作聪明。无论从商业伦理上看,还是从法律角度来说,这一做法既破坏了诚信经营的原则,也侵犯了用户的合法利益。在市场竞争日益激烈的今天,任何无视消费者利益的举动,最终都要付出代价。目前,已有多款手机APP整改取消了自动续费默认勾选,并设置提醒功能。也就是说,对于同类APP,消费者可以“用脚投票”。这也提醒商家,不保障消费者合法权益,就会遭到市场淘汰。

  人民网北京12月31日电(杨曦)国家统计局今日公布的数据显示,12月份,我国经济恢复向好势头继续巩固,中国制造业采购经理指数、非制造业商务活动指数和综合PMI产出指数分别为51.9%、55.7%和55.1%,分别低于上月0.2、0.7和0.6个百分点,均继续位于年内较高运行水平,连续10个月保持在荣枯线以上。 制造业采购经理指数稳中略落 进入四季度,制造业复苏步伐有所加快,12月份制造业PMI为51.9%,虽略有回落,但仅比上月的年内高点低0.2个百分点,制造业总体保持稳步恢复的良好势头,景气度处于年内较高水平。…

  本报北京12月29日电(记者曲哲涵)为贯彻落实《关于促进中小企业健康发展的指导意见》,发挥政府采购政策功能,促进中小企业发展,财政部、工业和信息化部制定了《政府采购促进中小企业发展管理办法》并于日前印发。 《办法》要求主管预算单位要组织评估本部门及所属单位政府采购项目,对适宜由中小企业提供的,预留采购份额专门面向中小企业采购。…